開箱拆封請全程錄影  保障你我權益

請您在開箱過程中務必全程錄影,以確保商品是否遺漏。
寄錯、缺貨、瑕疵品等,請皆以「完整錄影檔」為依據,(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)
影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。
影片需提供「原檔清晰開箱影片」,快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),7天內與我們聯絡,逾時恕不予受理,謝謝您的訂購,祝您收件愉快~
 

可接受退/換貨說明
(1) 收到商品時,商品內容物不全、缺件,缺滿額贈品。為確保您的權益請拆封後,立即錄影&拍照,與客服聯繫。
(2) 收到瑕疵或錯誤商品,為確保您的權益請拆封後,立即錄影&拍照並拍出貨單,與客服聯繫。
(3) 退貨商品須在七天鑑賞期內立即通知客服,並於台灣本島辦理退貨。

(4) 商品不可使用過,商品退回需保持全新及商品完整性

(5) 客製化商品服務:毛孩商品(項圈,項鍊,名牌...等)及接受指定圖案下單之客製化商品(預購商品或下單才製作商品) 不提供7日審閱退貨(瑕疵或錯誤商品除外)